Paiement WooCommerce de style Shopify pour RWB Auto Shop

Dans ce projet, l’accent était mis sur une seule page : le paiement. Mais c’est exactement là que la conversion compte le plus.

Mon client, Pak Maikel, est partenaire de Harun Studio depuis décembre 2024. Nous avons travaillé ensemble sur de nombreux projets, notamment maistroaudio.com, autozilla.id, presisi3d.com et rwbautoshop.com. Il est également l’un des clients les plus impliqués dès le début, aidant avec les wireframes, la structure du contenu et la validation finale de la conception.

Pour cette étude de cas, le projet le plus récent que nous avons exécuté consistait à repenser la page de paiement WooCommerce sur rwbautoshop.com afin qu’elle ressemble davantage à une page de paiement Shopify : plus propre, plus ciblée et plus facile à comprendre pour les utilisateurs.

Bref résumé et points à retenir

Vous voulez que votre paiement WooCommerce soit plus axé sur la conversion ? Commencez par une consultation gratuite et nous identifierons d’abord le principal goulot d’étranglement.

Pourquoi la caisse par défaut de WooCommerce avait besoin d’une refonte

Par défaut, le paiement WooCommerce fonctionne bien pour de nombreux cas d’utilisation, en particulier les marchés ou les magasins qui ont besoin immédiatement de beaucoup de données client. Mais pour un magasin de marque ou un magasin de niche, l’expérience semble souvent trop lourde.

Caractéristiques communes de la caisse WooCommerce par défaut :

• Le formulaire est assez long, avec le nom, l’adresse complète, le code postal et d’autres champs visibles en même temps.
• Les champs de coupon sont visibles immédiatement.
• La mise en page peut sembler dense et moins soignée sur certains appareils.
• Trop d’éléments sont affichés sur un seul écran, ce qui fait que les utilisateurs perdent facilement leur concentration.

Le paiement Shopify, en revanche, est généralement :

• plus propre et plus minimal
• plus concentré sur l’action d’achat
• plus facile à comprendre sur mobile
• visuellement plus moderne et digne de confiance

L’objectif n’était donc pas seulement de le rendre « plus simple », mais de créer un flux de paiement qui :

1. Se sent plus axé sur la conversion.
2. Se sent psychologiquement plus fort, de sorte que les utilisateurs ont l’impression d’avoir presque terminé.
3. Fonctionne mieux sur mobile, car la plupart des commandes proviennent désormais de téléphones.

Stratégie : pourquoi ne pas créer un plugin personnalisé à partir de zéro ?

Pour obtenir un résultat visuellement plus proche de Shopify, il aurait été possible de créer un plugin personnalisé à partir de zéro. Mais d’un point de vue commercial, ce n’était pas l’option la plus efficace pour ce projet car :

• le temps de développement serait plus long
• le coût de mise en œuvre serait plus élevé
• la maintenance à long terme serait également plus lourde

J’ai donc choisi une approche hybride : utiliser un plugin existant comme base, puis superposer un travail personnalisé par-dessus.

Après avoir évalué plusieurs plugins de paiement dans WordPress.org, j’ai choisi Fluid Checkout Lite comme couche de base pour rwbautoshop.com.

Pourquoi ?

• La version gratuite était déjà suffisamment solide pour servir de base.
• Cela pourrait aider à organiser le paiement dans une présentation plus propre en une seule étape.
• Il permettait de contrôler la visibilité sur les éléments importants tels que les champs et le récapitulatif des commandes.
• Cela laissait encore de la place pour des améliorations de code personnalisées.

Implémentation technique

Tout le code personnalisé a été placé dans le thème enfant afin que le projet reste maintenable et sécurisé lors des mises à jour du thème.

En-tête de paiement avec éléments GeneratePress

Au-delà de la zone du formulaire de paiement, j’ai également ajusté l’en-tête afin que l’expérience visuelle tout en haut de la page reste cohérente avec la direction de paiement plus claire. J’ai construit cet en-tête à l’aide de GeneratePress Elements, ce qui l’a gardé léger, facile à contrôler et exempt de surcharge inutile de création de pages.

Avec cette approche, l’en-tête pourrait être plus ciblé, rester cohérent avec la marque et rester facile à ajuster ultérieurement.

Couches d’implémentation sur lesquelles j’ai travaillé :

1. Personnalisation PHP Gestion des champs de paiement, de l’ordre des éléments et de la logique de sortie afin que le flux du formulaire devienne plus court et davantage axé sur l’achat.

2. Personnalisation JavaScript Gérer le comportement interactif pour que l’expérience soit plus fluide, en particulier lorsque les utilisateurs se déplacent entre les sections sur des écrans plus petits.

3. Personnalisation CSS Affiner la hiérarchie visuelle, l’espacement, la typographie et le style des composants pour que la page ressemble à une caisse de style Shopify : propre, moderne et digne de confiance.

4. Flux de collecte local personnalisé J’ai également ajouté un flux d’expédition personnalisé : les clients pouvaient choisir si la commande devait être expédiée ou récupérée en magasin. Pour le retrait en magasin, ils pouvaient choisir un point de retrait en fonction des options provinciales en Indonésie.

Pour que les opérations restent pratiques, l’option de ramassage local a également été gérée via un CPT de lieu de ramassage personnalisé. De cette façon, l’administrateur n’a pas eu besoin de modifier le code pour mettre à jour les points de retrait, la couverture provinciale, la couverture urbaine, les estimations ou les paramètres de secours.

Avant vs Après

Vue du bureau

Avant la refonte, le paiement sur ordinateur semblait dense et moins ciblé.

Après la mise en œuvre, la présentation du bureau est devenue plus claire et plus directement orientée vers l’action d’achat.

Vue mobile

La plus grande différence s’est produite sur mobile, car la plupart du trafic de commandes provient généralement d’écrans plus petits.

Ce qui a changé dans la pratique

Même si le projet ne couvrait qu’une seule page, l’impact sur l’expérience de paiement a été immédiat :

• La caisse semblait plus premium et plus alignée avec la marque.
• Les utilisateurs pourraient comprendre le processus plus rapidement.
• L’utilisateur reste concentré sur le paiement au lieu de se laisser distraire par des éléments inutiles.
• L’expérience de paiement mobile semblait plus légère et plus confortable.
• L’exécution est devenue plus flexible grâce à l’option de ramassage local personnalisé.

Leçons du projet

1. Le paiement est une page professionnelle, pas seulement une page de formulaire.
2. Recréer la « sensation » de Shopify dans WooCommerce est généralement plus pratique avec une stratégie hybride que de tout reconstruire à partir de zéro.
3. La bonne base de plugin et une couche personnalisée précise sont souvent la combinaison la plus efficace.

J’écrirai également progressivement davantage d’études de cas de la série de projets de Pak Maikel. Pour l’instant, ce projet de paiement rwbautoshop.com constitue un bon exemple qu’une page bien conçue peut avoir un effet important sur l’expérience d’achat.

Vous voulez que votre caisse WooCommerce soit repensée comme ça ?

Si votre paiement semble toujours long, encombré et pas suffisamment axé sur la conversion, nous pouvons d’abord l’auditer, puis décider s’il nécessite uniquement une optimisation ou une refonte complète de la caisse.

Commencez par une consultation gratuite ou discutez du développement d’un plugin WordPress personnalisé si vous avez besoin d’une fonctionnalité de paiement spécifique. Si la portée est plus large, nous pouvons également envisager la refonte du site Web et des travaux de développement de sites Web plus larges.